Kontakt os ★ 4.7

På denne side finder du oplysninger om, hvordan du kan kontakte Trustly Casino for spørgsmål eller hjælp. Vi er her for at sikre, at du får de oplysninger, du har brug for.

Kontakt Vores Team

Hos Trustly Casino er vi en uafhængig informationsguide, der hjælper danske spillere med at navigere i online-casinoverdenen. Hvis du har spørgsmål, rettelser eller ønsker at give feedback på vores indhold, er du velkommen til at kontakte vores redaktionelle team. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt og præcist som muligt, men bemærk venligst, at vi ikke er en spiloperatør og derfor ikke kan hjælpe med spørgsmål om indskud, udbetalinger, bonusser eller tekniske problemer på specifikke casinoer.

Den primære kontaktmulighed er via vores kontaktformular her på siden, hvor du kan udfylde dine oplysninger og besked. Alternativt kan du sende en e-mail til vores supportadresse, som du finder på Trustly Casinos kontaktside. Vi besvarer typisk henvendelser inden for 1-2 hverdage, afhængigt af volumen. For at sikre en hurtig og korrekt behandling, bedes du inkludere så mange relevante detaljer som muligt i din besked. Vi ser frem til at høre fra dig.

Hvad vi kan og ikke kan hjælpe med

Vi ønsker at sikre, at du får den rette hjælp så hurtigt som muligt. Nedenfor kan du se, hvilke henvendelser vi kan tage os af, og hvilke du skal rette direkte til casinooperatøren eller andre relevante instanser.

• Spørgsmål, feedback eller rettelser til vores anmeldelser og guides – ja, vi modtager gerne dine input.
• Henvendelser om partnerskaber, presse eller reklame – ja, brug venligst kontaktformularen her på siden.
• Problemer med din casinokonto, indbetalinger, udbetalinger eller bonuser – nej, kontakt venligst casinooperatørens egen support (vi driver ikke selv casinoer).
• Tekniske problemer med et casino eller spil – nej, disse håndteres af operatørens tekniske support.
• Hjælp til spilleafhængighed eller skadeligt spiladfærd – brug venligst de dedikerede hjælpetilbud nedenfor, ikke denne kontaktformular.

Ansvarligt spil og hjælpeforanstaltninger

Trustly Casino er et uafhængigt informationssite, der kun er beregnet til spillere over 18 år. Vi er dedikerede til at fremme et sikkert og ansvarligt spillemiljø. Husk, at gambling skal være en underholdende aktivitet – hvis det ikke længere føles sjovt, er det vigtigt at søge hjælp. Der findes gratis og fortrolig støtte til rådighed døgnet rundt, uanset hvor du befinder dig i din proces.